Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Junglesz
Laatst bijgewerkt: maart 2025

1. Definities

• Bedenktijd: Termijn waarbinnen de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.

• Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

• Herroepingsrecht: Recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

• Ondernemer: Junglesz, gevestigd in Waddinxveen, Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Junglesz en de consument.

3. Aanbod en Overeenkomst

• Aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen gewijzigd worden.

• De ondernemer zorgt voor een duidelijke omschrijving van producten en diensten.

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.

4. Herroepingsrecht

• De consument heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van het product.

• Binnen deze termijn kan de consument zonder opgaaf van redenen retourneren.

• Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.

• Uitzonderingen op herroepingsrecht: maatwerkproducten, hygiëneproducten en digitale inhoud.

5. Kosten en Terugbetaling

• Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

6. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn inclusief btw.

• Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na aankoop.

• Bij wanbetaling kan de ondernemer kosten in rekening brengen.

7. Levering

• Levering vindt plaats op het opgegeven adres.

• Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.

• Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.

8. Garantie en Klachten

• Junglesz garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst.

• Klachten dienen binnen 2 maanden na levering gemeld te worden.

• De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

9. Geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie of via het Europees ODR-platform.

Voor vragen, neem contact op via info@junglesz.nl.